小さな会社は黒字経営を目標にするのをやめなさい お客様に焦点を合わせなさい-Part⑦
このビデオでは、小さな会社にとっての黒字経営という話と、実はそういう会社は何かが絞れていないというお話をしていきます。
黒字経営をしたいということは、黒字が目的、目標になっているので、事業を絞るとか、事業の対象であるお客様を絞ってより考えていくとか、そこに向けて自社の一番の資産、アセット、能力のあることを最もお客様に喜んでもらえるに事業をやっていこう、なんていうことは大抵考えていないのです。
事業をやっているこの1年間の目的、目標が黒字になることですので、黒字になればそれでいいだけですから、お客さんのことというのは二の次、三の次、四の次ぐらいですよね。
なので、黒字経営、逆に言えば赤字経営ということにいつも何か行ったり来たりしていて、黒字になりたいなという風に思うのであれば、この黒字という所に焦点を当てるのではなくてこちらに。
お客さんの悩みって何なのかとか、お客さんにとって喜んでもらえる、自分の持っているアセットは何なのか、そしてそれをどう表現したらいいのかということをもっともっと、10倍、100倍ぐらい考えることをお勧めします。
そうすれば、黒字経営なんていうことを考えなくても黒字が当たり前になっていきます。
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